消费保不是官方网站，是一个投诉平台，可以接受消费者对商家或产品的投诉和咨询。虽然消费保不是官方网站，但它的投诉处理流程和投诉结果可能会对商家的信誉和消费者的权益产生一定的影响。因此，消费者在选择投诉平台时应该谨慎选择，并尽可能选择正规、权威、有保障的投诉渠道。