如果您无法通过12123查询到机动车信息，可能有几种原因。

首先，可能是输入的车牌号码有误，建议您再次确认输入的准确性。

其次，可能是系统故障或维护导致无法查询到信息，您可以稍后再试。另外，如果车辆是最近购买的或者新注册的，可能需要一定时间才能在系统中更新。最后，如果以上方法仍然无法解决问题，建议您联系当地车辆管理部门或交警部门寻求帮助，他们可以提供更准确的解答和指导。