京东副总裁蔡磊主要负责京东零售事业部，负责京东平台业务的发展和运营管理，包括品类管理、供应链管理、营销、客户服务、支付、物流等各方面。

他还致力于推动京东的数字化转型，加强京东在新零售领域的竞争力。作为公司重要高管，蔡磊对京东的战略规划和业务拓展有着决定性的影响力。他在公司的多个领域有过成功经验，是京东未来发展的关键角色之一。