一、小区业委会筹备召集人（一般是业委会筹备组副组长）充分了解业主我当家决策决策电子投票平台的主要特色功能及推进流程，建议加微信通过微信语音交流了解电子投票功能及推动流程，取得使用意向。

二、指导成立业委会的主体是街道或街道委托社区负责，建议召集人与筹备组组长点对点做好沟通交流，争取取得共识，特别是疫情期间，为减少人员聚集，建议增加电子投票渠道，作为业主大会的辅助补充手段。

三、召开筹备组会议，提议首次业主大会增加电子投票渠道，写入会议纪要中，大意是：

因小区规模过大，应疫情防控需要，为减少业主聚集，建议首次业主大会增加业主决策电子投票辅助渠道，业主通过身份实名认证后，不受时间和地点的约束，随时都可参与首次业主大会投票表决，有利于提高业主参与率和业主大会成功率，适当降低业主大会召开成本和召开难度，优化业委会委员选举产生办法，特补充开通业主决策电子投票渠道。

四、涉及业主个人隐私保护，《个人信息保护法》明确了因筹备组成立业委会履职需要，可以在不征得业主个人同意的情况下，合理使用业主个人信息用于业主决策，业委会筹备组可与双活云计算公司签订业主信息安全保密协议和服务合同，因筹备组是临时组织，协议和合同建议由社区居委会代章。

五、筹备组按照Excel模板（管理后台--上传下载中心--下载业主清册模板）整理小区Excel业主清册，内容包括楼栋号、门牌号、业主姓名、手机号码、面积，该清册信息一般来源于小区物业收费系统或社区防疫部门，由街道（社区）向物业服务公司收集，包括：住宅、商业门面和产权车位。整理完毕后指定管理员自行上传小程序平台。

六、首次业主大会，双活云计算公司负责协助设置业主大会议题，筹备组负责提供管理规约、议事规则、候选人照片及简历，发布电子投票。

七、业主大会公告发布15日后，筹备组将电子投票小程序投放到业主微信群中，印制业主大会DM宣传单（含小程序二维码），引导业主使用小程序实名认证后投票。投票时，小程序自动识别并引导业主参与实名认证，根据经验，60-80%的业主可通过手机号码快速完成实名认证，未通过手机号码实名认证的业主，可上传身份证、驾驶证、行车执照、不动产登记证、产权证、（渝快办）产权查询截图、司法判决、购房合同、医保卡、社保卡、户口簿、乘车卡、退休证、工作证等，后台经业委会筹备组人工实名审核确认。

八、电子投票结束后，导出电子投票Excel数据表，公开唱票补录书面投票数据，Exdel已预设置好公式自动计算出各项统计数据，例如：业主和面积参与率，各议题业主和面积通过率等，形成业主大会决议，具体参见业主大会唱票计票操作指南。