1、三年质保期服务项目，就是指店家服务承诺当顾客选购其店面内带有“三年质保期”服务项目的产品后，如产品在三年保质期内发生质保期范畴内的产品质量问题，店家将依据产品质量问题的实际情况，在要求期限内向型顾客出示完全免费检修，或完全免费拆换产品，或完全免费补寄零配件，或赔偿质保期股票基金的售后服务确保服务项目。

2、三年质保期产品，就是指宝贝描述网页页面“服务保证”中带有“三年质保期”的产品。

3、三年保质期，就是指自“三年质保期服务项目”申请办理通道对外开放生效日三年内。”三年质保期服务项目”申请办理通道的开放时间为成功交易半个月后且未处在退换货/退钱环节。如买卖已打开申请退货通道，则订单信息产品不会再享有三年质保期服务项目。

4、要求期限内，就是指店家“审理”顾客三年质保期服务项目申请办理之际起的30天内。。