苏州到app更换市民卡的方法如下：

1. 打开“苏州市民卡”APP，进入“市民卡服务”页面。

2. 点击“市民卡补换”后按照提示操作即可。

需要注意的是，更换市民卡需要携带旧卡和新卡到苏州银行柜台办理相关手续。同时，更换市民卡前需确保旧卡已完成注销且账户余额为零。