首先，需要查明导致橱窗信用分负3分的原因。如果是因为违反了平台的规则和要求，应该尽快改正，并向平台提交申诉。同时，也应该加强橱窗的管理和维护，及时更新商品信息，提高信用分。如果信用分低影响了店铺的销售，可以适当减少商品价格或增加促销力度吸引更多消费者。最重要的是要诚信经营，遵守平台的规定，提高信用评级。