当孩子受伤住院时，家长应该在医院的第一时间与相关机构或责任方进行沟通，并向医院报案。同时，准备好相关证据如医疗报告、证人证言等，以方便进行后续的赔偿程序。

赔偿应在孩子治疗结束后进行，人身损害赔偿金的计算应根据受伤程度及治疗过程中的费用支出等因素确定。在此过程中，家长应与相关方保持沟通，并通过法律途径寻求合理的赔偿。