当发生退货时，在交易结束后72小时内，买家将商品退还给卖家，卖家确认收到商品后，保险公司将在72小时内进行审核，审核通过后将理赔款直接支付到买家支付宝账户中。
如果退货时使用了物流公司提供的快递服务，买家需要先支付快递费用，并在退货时向物流公司提供正确的快递单号和支付凭证。保险公司将根据实际快递费用进行理赔，但最高理赔金额不会超过保险金额。
如果买家在购买商品时选择了“卖家承担运费”选项，但卖家未履行承诺，导致买家退货并自行承担运费，那么保险公司不会对运费进行理赔。
以上是全网退货运费险的使用方法，希望能够帮助到您。