菜鸟驿站知道你的真实姓名是因为你在下单时填写了身份信息。

1. 菜鸟驿站要求用户在下单时填写身份信息，包括姓名、电话等，因此菜鸟驿站可以获取到你的真实姓名。

2. 在物流行业中，为了保证邮寄服务的质量和安全，需要对寄件人和收件人的真实身份进行核实，因此填写身份信息是必要的。

3. 同时，在一些特殊行业，例如医疗、金融等，对用户信息的收集和保护有着更高的要求，因此填写身份信息也是为了保护用户隐私的要求。