如果您的iPhone 12提示内存不足并且出现了白苹果屏幕，可以尝试以下方法来解决问题：

1. 强制重启：按住iPhone 12的音量上键和音量下键，然后按住侧面的电源键，直到出现苹果标志为止。这将强制重启您的iPhone 12，可能会解决内存不足和白苹果屏幕问题。

2. 清理存储空间：打开设置应用程序，然后选择“通用”>“iPhone存储空间”。在这里，您可以查看哪些应用程序占用了大量存储空间，并删除不需要的应用程序、照片、视频和其他文件。

3. 更新iOS：如果您的iPhone 12运行的是旧版本的iOS，可能会出现内存不足和白苹果屏幕问题。尝试更新到最新版本的iOS，以解决这些问题。

4. 恢复iPhone：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试恢复iPhone。首先，备份您的iPhone数据，然后将iPhone连接到计算机上，并使用iTunes或Finder进行恢复。这将擦除您的iPhone上的所有数据，并将其还原为出厂设置。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果客服或前往苹果授权维修中心进行维修。