如果您请朋友帮忙进行验证，但是朋友收不到验证信息，您可以尝试以下几个步骤：

1. 确保您输入的朋友的电话号码或邮箱地址是准确无误的，并与朋友再次确认。

2. 请朋友检查其手机的短信或邮箱的垃圾邮件文件夹，确保验证信息没有被误判为垃圾邮件或被过滤掉。

3. 如果是手机短信验证，建议朋友检查手机是否有屏蔽或拦截短信的设置或应用程序。如果有，可以将发送方的号码添加到白名单或关闭相关设置。

4. 如果是邮箱验证，朋友可以检查是否在邮件设置中将发送方的邮件地址加入了黑名单或过滤规则，如果有需要将其移除。

5. 如果朋友使用的是国际手机号码或者国际邮箱，验证信息可能会有延迟，建议等待一段时间再重新尝试。

6. 如果上述方法都尝试了还是无法解决问题，建议联系相关服务提供商的客服部门，向他们报告问题并寻求进一步的帮助和解决方案。

最后，如果可能的话，您也可以尝试使用其他的验证方式，例如通过电话呼叫、语音验证码等来进行验证。