可能是平板系统或耳机的问题导致的。首先，确保已经将耳机正确插入平板，耳机是否可以提供高音量的功能。

然后，检查平板设置中的音量控制选项，确保耳机音量没有被静音或设定成很低的水平。

如果所有设定都是正常的，那么可能是耳机与平板系统不兼容的问题，建议更换其他品牌或型号的耳机并重试，或者联系厂商客服以获取更多支持。